联系方式总览
为便于玩家与运营方分别对接，本站按业务类型划分了不同的联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投错渠道导致处理延迟。所有渠道的工作时间统一为北京时间 09:00–22:00（含周末与法定节假日），非工作时间提交的消息会在次日优先处理。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角悬浮入口，09:00–22:00 在线
- 举报专用：[email protected]（占位），用于反馈虚假广告、失效条目、登录器风险
广告投放与商务合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务 QQ：800000000（占位，仅工作日）
- 投放资料提交：需包含服务器名称、版本、开服时间、线路、登录器地址
技术与内容反馈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用场景：页面显示异常、数据字段错误、版本分类建议
办公地址
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位，仅接收书面信函，不接待上门）
- 邮寄说明：请注明事由与联系方式，我们会在收到后 5 个工作日内回复
工作时间与服务承诺
本站客服与审核团队实行三班轮值，对外服务窗口为每日 09:00–22:00。具体承诺如下：
| 事项类型 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 玩家一般咨询 | 2 小时内 | 当日答复 |
| 广告失效举报 | 1 小时内 | 4 小时内复核并更新状态 |
| 登录器风险举报 | 30 分钟内 | 2 小时内下架或标注风险 |
| 广告投放咨询 | 4 小时内 | 1 个工作日内给出排期 |
| 技术问题反馈 | 4 小时内 | 视问题复杂度，一般 24~72 小时 |
| 投诉与申诉 | 当日受理 | 3 个工作日内给出结论 |
需要说明的是，传奇私服行业信息变动频繁，部分举报需要实际验证（如登录服务器、核对版本号），因此处理时限可能因验证难度而延长。若超过承诺时限未收到回复，可通过备用邮箱再次提交，并附上首次提交的时间。
按业务线选择联系渠道
为了减少转接环节，请按下表对应你的身份与需求，直接联系相应团队。
| 你的身份 | 需求类型 | 推荐渠道 |
|---|---|---|
| 玩家 | 找服、查开服表、使用工具 | 在线客服 / player 邮箱 |
| 玩家 | 举报虚假广告、失效条目 | report 邮箱 |
| 玩家 | 反馈登录器疑似捆绑 | report 邮箱（请附截图与链接） |
| 私服运营方 | 广告投放、开服信息提交 | ad 邮箱 / 商务 QQ |
| 私服运营方 | 条目信息修改、状态更新 | ad 邮箱 |
| 运营方 | 对下架或降权提出申诉 | ad 邮箱，注明服务器名称与申诉理由 |
| 技术合作方 | 数据接口、内容合作 | tech 邮箱 |
提交举报时，请尽量提供：服务器名称、站内条目链接或截图、问题描述、发生时间。信息越完整，复核速度越快。对于无法复现的举报，我们可能无法直接处理，但会记录在案，若同一服务器被多次举报，会触发人工重点复核。
常见问题快速解答
广告投放需要什么条件？
需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、登录器下载地址、联系方式。审核通过后进入排期，展示位置与时长按投放方案确定。我们不接受无法验证真实性的条目。
为什么我的服务器条目被下架了？
常见原因有三类：开服时间已过且未更新、登录器地址失效、被多名玩家举报且复核属实。若你认为处理有误，可通过 ad 邮箱申诉，附上最新可用的登录器地址与开服公告。
玩家使用本站需要付费吗？
不需要。站内所有查询、筛选、提醒、数据包获取功能均免费，不设会员制，不收取任何费用。若有人以本站名义向你收费，请立即通过 report 邮箱举报。
可以投稿传奇私服攻略吗？
可以。攻略类内容请发送至 tech 邮箱，注明「攻略投稿」。我们会评估内容质量与原创性，采用后会标注作者署名。不接受含推广链接或引导充值的稿件。
多久能收到回复？
工作时间内一般 2 小时内首次响应，复杂事项当日给出初步结论。若超过 24 小时未收到回复，建议检查邮箱垃圾箱，或换用在线客服再次提交。